天山網訊(通訊員劉明清報道)“近幾天,鍋爐房的人晚上到小信用貸款區居民家收暖氣費老吵架,還差點打架,派出所還多次出面才讓事態有所平息。”
  “抗癌食物鍋爐房的人還把有些發生紛爭的用戶家暖氣管道割斷、停曖,兩天前陽光小區6號樓的小陳與他們發生爭執的第二天就被割了。”
  “我對今年鍋爐房供暖也不滿意,在供曖的前一個半月時間,我們室內溫度最高在15度,還延遲了10餘天供暖,12下旬開始收暖氣費了溫度就上來了,居民化療飲食輔助要求扣除沒供暖期間的費用他們還不同意。”
  1月16日,新疆兵團一師十四團陽光小區東門的修鞋攤位前,幾位老大爺、老大媽為暖氣的貸款事聊開了。
  十四團的供暖從2010年便開始對外承包服務,2010~2餐飲連鎖總部設備012年承包給李某經營,2013年承包到期後承包給了另一戶承包經營。
  據瞭解,該團多年來居民與供暖承包商的矛盾一直紛爭不斷,起因當然是室內溫度達不到規定標準的用戶拒繳或少繳供暖費。為努力化解這些矛盾,2013年十四團投資約400萬元對供熱中心進行改擴建,增添一臺7MW鍋爐及輔機設備,更新改造供熱管網2532×2米。當然,全團近3000戶的供熱系統不可能一下子都解決掉,居民與承包商的矛盾還仍然存在。
  “承包商付出了要追求利潤我們很能理解,但作為居民沒有享受到應有的服務要求,卻要交納不相匹配的費用肯定感到很‘冤’”,位於該團機關後面2樓的陳女士講,“前幾天的晚上,他們鍋爐房的4名壯漢到家裡來收暖氣費,我們提出家裡前期溫度過低,且又有10餘天沒有供暖,要求扣除相應的費用遭到拒絕後,他們就一直坐到我家不走,我老公請他們出去時發生了衝突,還差點打架,最後還是派出所來把他們弄走了。”
  近幾天,鍋爐房在各小區門前、居民樓前帖出了公告,一是要求居民在1月22前自主去繳費,二是對居民提出的有10餘天沒供暖將供暖期延長相應的天數。對此,也有不少居民提出了異議,認為屆時天氣已暖和了,延長供暖天數純屬浪費,最合理應當是扣除相應的費用,再說都把暖氣費交清後,後期供暖質量如何還很難說,都期待有相互約束的辦法來保障正常收費與供暖服務質連化解相互矛盾,建立和諧的供、用關係。  (原標題:一師十四團居民對供暖不滿意 承包商上門收費紛爭多)
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